湖滨区信访局：加强网上信访培训

近日，区信访局对该局全体人员以及各乡、街道、区直相关单位网络操作员进行集中培训。
　　通过培训，进一步规范了网上信访工作流程，以信息化促进规范化，通过信息流、业务流和管理流的融合，构建全方位、广覆盖、立体化的信访工作体系，实现信访工作全过程规范和监督。同时，把信访事项的受理、办理过程和处理结果等全部在网上公开，实现信访事项“可查询、可跟踪、可督办、可评价”，接受群众监督和评价，不断提高政府公信力。
　　该局把做好网上信访工作作为推进信访工作制度改革的迫切需要，快捷高效服务群众的重要举措，使网上信访真正成为群众信访主渠道。（卫海滨  王卓）

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